Télésecrétariat pour les entreprises

Le Télésecrétariat par Réceptel : faites confiance aux spécialistes de la relation clients

Avec plus de trente ans d’expérience dans le télésecrétariat, Réceptel est la solution fiable pour vous permettre de consacrer votre temps à votre activité première, votre métier, en nous laissant le soin de gérer vos appels.

Vous êtes :

Une société, petite, moyenne ou grande entreprise qui préfère que sa secrétaire se concentre sur des tâches à pus forte valeur ajoutée (gestion de clients, suivi de dossiers…) ou combler des congés,
un professionnel libéral qui a besoin d’un service de secrétariat mais ne désire pas une présence physique dans ses locaux,
un artisan ou un indépendant souvent en déplacement qui souhaite pourtant rester joignable à tout moment sans que cela morcelle ses journées.

Vous souhaitez que vos clients puissent vous joindre même en dehors des horaires d’ouverture, lors de vos absences, déplacements et congés, vous souhaitez travailler sans être interrompu de façon incessante par vos appels afin de vous concentrer sur le coeur de votre profession ?

Que vous ayez déjà une secrétaire ou non, Réceptel vous propose différentes formules personnalisables de permanence téléphonique et de télésecrétariat afin de vous décharger de ces tâches chronophages, tout en vous garantissant sécurité, fiabilité et transparence.

Réceptel peut également effectuer des prestations de gestion téléphonique de votre Service Après Vente (SAV) de premier niveau, relancer vos devis ou invitation à un événement.

Avec le Télémarketing et la téléprospection, Réceptel devient le partenaire de votre croissance !

A qui s’adressent les services de Réceptel ?

Afin de vous permettre de vous dégager de tâches administratives ou commerciales, Réceptel vous propose des services approfondis et variés de télémarketing et de téléprospection tels que des campagnes de prospection téléphonique (BtoB uniquement) axées sur la prise de rendez-vous, la qualification de fichier ou la télévente.

Réceptel peut aussi contacter votre fichier client pour faire de la détection de projets ou réaliser une enquête de satisfaction pour vous permettre d’améliorer votre service client.

Nos équipes peuvent aussi gérer l’administration de vos ventes, gestion de contrats etc…

NOUS CONTACTER

Une offre transparente,
sans engagement !

Quels que soient vos besoins et vos attentes, n’hésitez pas à nous contacter. Tous nos services de télésecrétariat ou de télémarketing sont facilement et rapidement accessibles, sans engagement de durée.

Nous vous proposerons une offre de service parfaitement adaptée à votre activité, que vous pourrez à tout moment réajuster selon l’évolution de vos besoins.

Notre facturation est transparente, sans frais cachés.

Réceptel est adhérent du SIST (Chambre professionnelle des métiers de l’accueil téléphonique) et à ce titre respecte le code de déontologie établi par le SIST pour toute la profession.

Témoignages

« Grâce à Réceptel, j’ai pu réussir mon événement.

J’organise régulièrement des événements pour une organisation professionnelle. Réceptel relance chacun de nos adhérents par téléphone et optimise le taux de présence. Grâce à eux nos événements font le plein !

Xavier,

responsable d'une organisation professionnelle

« Grâce à Réceptel, ma trésorerie se porte mieux.

Je n’avais jamais le temps, ni l’envie de relancer mes factures impayées. En déléguant ce service à réceptel j’ai pu raccourcir mes délais de paiement et optimiser la trésorerie de mon entreprise

Marc,

artisan dans le bâtiment

« Grâce à Réceptel, j’ai pu améliorer mon service client.

Grâce à une enquête satisfaction menée auprès de nos clients par Réceptel, j’ai pu identifier des axes d’amélioration de la prise en charge de nos clients et ainsi améliorer la qualité de service de mon entreprise.

Aline,

responsable d'un cabinet d'assurance

« Grâce à Réceptel, nous ne manquons plus un appel

Avec la mise en place du télétravail dans notre agence nous avons constaté que nous manquions des appels et donc des prospects potentiels. Grâce à Réceptel, notre appels entrants non répondus sont pris en charge au bout de 3 sonneries et nous ne manquons plus un dossier !

Stéphane,

gérant d'une agence de communication